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INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a PixelFox! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a PixelFox. Dirigimos esta tienda online para ofrecerte una experiencia de compra selecta (los "Servicios").

Los siguientes términos y condiciones (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Léelos atentamente, ya que incluyen información importante sobre garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país de residencia conforme a la legislación aplicable de la Unión Europea o Reino Unido.

Para utilizar los Servicios es posible que se te solicite información como dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información proporcionada es correcta, está actualizada y completa.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de la misma.


SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Ten en cuenta que los colores o la apariencia pueden diferir según el dispositivo que utilices. No garantizamos que la calidad de cualquier producto adquirido cumpla con tus expectativas o sea exactamente igual a como se muestra.

Las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto o limitar las cantidades disponibles por región o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. PixelFox se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. El pedido no se considerará aceptado hasta que PixelFox lo confirme y reciba el pago correspondiente.

Te recomendamos revisar tu pedido cuidadosamente antes de finalizar la compra, ya que es posible que no podamos gestionar cancelaciones una vez aceptado. En caso de rechazo o cancelación, te notificaremos por correo electrónico o teléfono.

Las devoluciones se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios se muestran en la moneda correspondiente al país desde el que realizas la compra e incluyen los impuestos aplicables según la legislación local. Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido, tal como se indica en la confirmación por correo electrónico.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen gastos de envío, gestión, aduana ni cargos de importación.

Aceptas proporcionar información de pago veraz, completa y actualizada. Declaras que estás debidamente autorizado a usar el método de pago proporcionado y que los cargos serán aceptados.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o causas de fuerza mayor. Para más información, consulta nuestra Política de envío.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere al comprador.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de los Servicios — incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos y diseños — son propiedad de PixelFox o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en España y la Unión Europea.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no expresamente otorgados están reservados por PixelFox.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Es posible que tengas acceso a herramientas ofrecidas por terceros que no controlamos. El acceso a dichas herramientas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Su uso es completamente bajo tu propia responsabilidad y discreción.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido. Si decides acceder a estos sitios, lo haces bajo tu propia responsabilidad. Las reclamaciones sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente a ellos.

SECCIÓN 9 - PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos se trata conforme a nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído y aceptas dicha política.

SECCIÓN 10 - RESEÑAS Y COMENTARIOS

Si envías reseñas, sugerencias u otro contenido, nos otorgas una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usarlo, reproducirlo y distribuirlo en cualquier medio con fines comerciales o de mejora del servicio.

Declaras que: (i) posees todos los derechos sobre el contenido enviado; (ii) has revelado cualquier compensación recibida por tu reseña; y (iii) el contenido cumple con estos Términos y no infringe derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo o que viole estos Términos.

SECCIÓN 11 - ERRORES E INEXACTITUDES

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en precios, descripciones, disponibilidad o tiempos de envío en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Solo puedes utilizar los Servicios con fines lícitos. Queda expresamente prohibido:

  • Usar los Servicios para fines ilegales o fraudulentos
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de PixelFox o de terceros
  • Transmitir virus, malware o código dañino
  • Realizar scraping, extracción automatizada de datos o uso de herramientas de IA agéntica para acceder a los Servicios
  • Suplantar la identidad de otras personas o entidades
  • Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
  • Interferir con las medidas de seguridad de los Servicios

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si incumples alguno de estos Términos.



SECCIÓN 13 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Ningún software automatizado, bot o agente de IA podrá acceder o interactuar con los Servicios sin identificarse expresamente como tal en cada solicitud. Nos reservamos el derecho de bloquear o limitar técnicamente el acceso de cualquier agente automatizado. Cualquier acceso automatizado debe cumplir con nuestras instrucciones y no podrá eludir medidas de seguridad ni imitar comportamiento humano.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Podemos rescindir tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Las secciones de Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Ley Aplicable y Privacidad continuarán vigentes tras cualquier rescisión.

SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. En la medida en que la legislación de la UE lo permita, renunciamos a todas las garantías implícitas. Los derechos legales de los consumidores de la UE no se ven afectados por este descargo.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la legislación española y europea, PixelFox no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al importe pagado por el pedido en cuestión. Esta limitación no afecta a los derechos irrenunciables de los consumidores de la UE.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a PixelFox, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación derivada de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) tu uso de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, el resto continuará en plena vigencia.

SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y PixelFox respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes ceder ni transferir tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. PixelFox puede ceder estos Términos sin necesidad de notificación.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos se rigen por la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la normativa europea de protección al consumidor. También puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio material con antelación razonable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

SECCIÓN 23 - CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

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